Данные аккаунта
Для работы кабинета используются email, имя и технические данные сессии.
Аналитика публичного сайта
Для улучшения сайта UsynAI собирает обезличенные события: просмотр страницы, нажатие на кнопку, достижение блока и глубины прокрутки, длительность активного просмотра, тип устройства, источник перехода, UTM-метки и показатели скорости загрузки. Для различения визитов используются случайные идентификаторы посетителя и сессии в хранилище браузера.
В событиях публичного сайта не сохраняются email, телефон, содержимое форм, сырой IP-адрес и полный адрес страницы-источника. Сохраняется только домен источника. Доступ к сырым событиям закрыт; сотрудники маркетинга видят агрегированные показатели.
Заявки на сопровождение регистрации
Если пользователь оставляет заявку на открытие магазина, UsynAI получает имя, телефон или WhatsApp, Telegram, выбранные маркетплейсы, статус бизнеса и комментарий. Заявка сохраняется в защищённой базе, направляется владельцу UsynAI в личный Telegram и используется только для связи и сопровождения обращения. Срок хранения заявки по умолчанию — до 180 дней.
Данные маркетплейсов
После подключения сервис может получать заказы, товары, остатки и другие сведения, доступные через API площадки.
Цели обработки
Данные нужны для связи по заявкам, синхронизации, расчёта показателей, отображения кабинета, улучшения сайта, диагностики и поддержки.
Хранение
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен или пока они нужны для работы и безопасности сервиса. Заявки на сопровождение удаляются или обезличиваются после истечения срока хранения, если закон не требует хранить их дольше. Обезличенные события сайта хранятся только столько, сколько требуется для анализа динамики и качества продукта.
Удаление
Пользователь может запросить исправление или удаление своих данных по адресу support@usynai.kz.